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Cláusula nº 1: Asunto
Las condiciones generales de venta descritas a continuación detallan los derechos y obligaciones de Panibois SAS y de su cliente en relación con la venta de las siguientes mercancías: Pani-Moldes, Octorons, Pani-Tartes, Pani-Tourtes, Pani-Pousses, Bourriches, Pani-Sets, Pani-Bagues, cajas, bandejas, tapas, cubiertos de madera, Palines, Planchas, rafia, cazuelas, productos a medida, todos personalizados o no, así como cualquier otro artículo del catálogo de Panibois SAS.

Ninguna otra condición general distinta de las presentes podrá vincular a Panibois SAS salvo aceptación por escrito: cualquier otra condición general presente en cualquier otra comunicación escrita u oral, incluidos, entre otros, los formularios de pedido de los clientes, las condiciones generales de compra o cualquier otro documento comercial, será por tanto rechazada, modifique o no las presentes condiciones generales de venta. Así pues, cualquier servicio o producto comercializado por Panibois SAS implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta por parte del comprador.

La mayoría de los productos están firmados con información, que puede incluir, entre otros: la marca PANIBOIS y la información de la empresa, el nombre del producto, el logotipo de contacto con alimentos y un número de trazabilidad.

Cláusula nº 2: Pedido
Un pedido iniciado por el Cliente o por un distribuidor sólo es vinculante para Panibois SAS una vez que ha sido aceptado por escrito por Panibois SAS, y constituye entonces un compromiso de Panibois SAS de entregar los bienes y servicios de conformidad con los precios y las presentes condiciones generales de venta.
La confirmación del pedido es enviada por Panibois SAS al cliente.
Un pedido del cliente constituye un compromiso firme e irrevocable de aceptar la entrega o la puesta a disposición del producto, así como el pago del precio de conformidad con las condiciones generales de venta.

Cláusula nº 3: Precios
Las mercancías se venden en múltiplos de cantidades mínimas y se entregan en embalajes de cartón.

Los precios de las mercancías vendidas son los precios ex-Panibois SAS en vigor el día en que se toma el pedido, sin incluir transporte ni seguro. Se expresan en euros y no incluyen impuestos. Por consiguiente, se les añadirá el tipo de IVA y los gastos de transporte aplicables el día en que se realice el pedido.

Panibois SAS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su catálogo, su sitio web, sus condiciones generales de venta y sus precios. No obstante, se compromete a facturar las mercancías pedidas de conformidad con las condiciones generales de venta y los precios validados en el momento del registro del pedido.

Cláusula nº 4: Descuentos y rebajas
Los precios indicados incluyen los descuentos y rebajas que Panibois SAS pueda conceder en función de sus resultados o de la asunción de responsabilidad por parte del comprador de determinadas prestaciones.

Cláusula 5: Descuento
No se concederá ningún descuento por pago anticipado o al contado.

Cláusula nº 6: Condiciones de pago
Los pedidos pueden pagarse mediante:
cheque;
transferencia bancaria;
tarjeta de crédito.

Salvo acuerdo expreso en contrario de Panibois SAS, el comprador deberá pagar la totalidad del pedido antes de su expedición.

Cláusula 7: Retraso en el pago
En caso de impago total o parcial de la mercancía entregada en la fecha de vencimiento del pago, el comprador deberá abonar a Panibois SAS una indemnización fija de 40 euros en concepto de gastos de cobro (cuando los gastos de cobro incurridos superen los 40 euros, Panibois SAS podrá solicitar una indemnización adicional) y una penalización por retraso en el pago igual al triple del tipo de interés legal.

El tipo de interés legal es el vigente en la fecha de entrega de la mercancía.

Esta penalización se calcula sobre el importe, impuestos incluidos, de la suma aún adeudada, y corre a partir de la fecha de vencimiento del precio sin que sea necesario ningún requerimiento previo.
En caso de retraso en el pago, la sociedad Panibois SAS también podrá rechazar o suspender automáticamente la ejecución de cualquier otro pedido, a la espera del pago íntegro del importe adeudado, de las indemnizaciones fijadas y de las penalizaciones por retraso.

Cláusula n° 8: Cláusula de anulación
Si, en los quince días siguientes a la aplicación de la cláusula "Retraso en el pago", el comprador no ha pagado las sumas pendientes, la venta quedará anulada ipso iure y podrá dar lugar a una demanda de daños y perjuicios contra Panibois SAS.

Cláusula n° 9: Cláusula de reserva de propiedad
Panibois SAS conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago íntegro del precio, en principal y en accesorios.
A este respecto, si el comprador es objeto de un procedimiento de quiebra o de liquidación, Panibois SAS se reserva el derecho de reclamar, en el marco del procedimiento de quiebra, los bienes vendidos y que permanezcan impagados.
Si el comprador revende a su vez el producto, deberá aplicar la misma reserva de propiedad en sus condiciones generales de venta.

Cláusula nº 10: Entrega
La entrega se realiza:
bien mediante la entrega directa de la mercancía al comprador en los locales de PANIBOIS SAS;
bien mediante el envío de un aviso de disponibilidad al comprador;
bien en el lugar indicado por el comprador en el formulario de pedido.
El plazo de disponibilidad indicado en el momento del registro del pedido sólo se da a título indicativo y no está en ningún caso garantizado.

En consecuencia, cualquier retraso razonable en la disponibilidad o entrega de los productos no dará lugar a:
el pago de daños y perjuicios;
la anulación del pedido, salvo en el caso de la cláusula 13.

El riesgo de transporte corre íntegramente a cargo del comprador.

En caso de paquete faltante o dañado, el comprador deberá hacer todas las reservas necesarias en el albarán del transportista, con el fin de comprometer la responsabilidad del transportista. Si el comprador acepta un paquete dañado o faltante sin reserva o con reservas incompletas, el comprador exime a Panibois SAS de toda responsabilidad por estos faltantes y cualquier daño a la mercancía.

En caso de que falte mercancía o esté dañada en el interior de los paquetes, el comprador deberá informar expresamente a Panibois SAS.

Todas estas reservas deberán confirmarse también por escrito en un plazo de cinco días a partir de la entrega, mediante carta certificada con acuse de recibo. Deberá adjuntarse a toda solicitud una fotografía de los productos y del embalaje, junto con los detalles de la trazabilidad del producto o del embalaje.

Cualquier reclamación sobre los productos deberá notificarse a Panibois SAS en un plazo máximo de 6 meses a partir del envío o de la puesta a disposición para que Panibois SAS pueda tenerla en cuenta. Transcurrido este plazo, los productos se aceptarán sin restricciones.

Cláusula nº 11: Condiciones de uso
La utilización de los productos Panibois SAS, y en particular en un horno, un horno microondas o un horno de vapor, debe respetar las recomendaciones de Panibois SAS, entre otras, en lo que se refiere a la temperatura máxima a nivel del producto.
Los productos deben mantenerse alejados de las paredes del horno y no deben estar en contacto directo con llamas, brasas o resistencias eléctricas.
No coloque nunca los productos directamente bajo el grill.
Si hay un blíster o una película de plástico, retírela antes de introducir la bandeja en el horno.
Si se utiliza el grill, vigile los productos durante toda la fase de cocción.
No cocine nunca a más de 240°C, 45 minutos.

Cláusula 12: Fuerza mayor
Panibois SAS no podrá ser considerada responsable si el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de alguna de sus obligaciones descritas en las presentes condiciones generales de venta se deriva de un caso
de fuerza mayor. A este respecto, la fuerza mayor se define como cualquier acontecimiento externo, imprevisible e irresistible en el sentido del artículo 1148 del Código Civil francés.

Cláusula n° 13: Anulación de pedido
En caso de solicitud de anulación de pedido por parte del comprador, se aplicarán las siguientes condiciones de anulación:
Para los pedidos específicos del comprador, es decir, para los productos a medida, no catalogados o personalizados, la mercancía será expedida y facturada sin posibilidad de anulación.
Para los pedidos de productos genéricos y para cantidades razonables que deban fabricarse, Panibois SAS acepta la anulación del pedido, hasta la transferencia de la propiedad, a cambio de una penalización por anulación del 20% del precio de la mercancía, transporte excluido.
En el caso de una entrega ya realizada o ya comprometida por Panibois SAS, los gastos de entrega al comprador y de devolución del comprador correrán entonces enteramente a cargo del comprador.

Cláusula nº 14: Personalización
Se factura un importe al comprador en concepto de gastos de adaptación del logotipo. Este importe se factura una vez por logotipo utilizado y es válido para todos los productos.
Se presenta una prueba al cliente para su validación. En caso de solicitud de modificación, se presentarán al cliente un máximo de 3 versiones. Cualquier solicitud adicional dará lugar a un cargo adicional.
Cualquier modificación del logotipo o nueva personalización estará sujeta a la facturación de los costes de adaptación del nuevo logotipo.
Por cada producto personalizado, Panibois SAS facturará un precio adicional vinculado a esta personalización. Dada la naturaleza viva del material, Panibois no puede comprometerse a realizar la cantidad exacta de productos acabados personalizados solicitados, pero se esforzará por realizar una cantidad muy aproximada. Por lo tanto, se reserva el derecho de completar los productos que falten con productos neutros o, en caso necesario, de añadir a la caja los productos personalizados que sobren. Panibois SAS ajustará entonces la factura para tener en cuenta estas modificaciones, a simple petición del cliente o para ajustes superiores al 0,5% del valor total.
La personalización de un producto es irreversible, y por lo tanto hace que este producto esté dedicado al cliente.

Cláusula n° 15: Stock dedicado
El cliente puede solicitar a Panibois SAS que mantenga un stock permanente de productos dedicados (específicos o personalizados) para él, con el fin de limitar los plazos de entrega. Panibois SAS se reserva el derecho de negarse sin justificación. En caso de aceptación, el cliente se compromete por su solicitud a recuperar la totalidad del stock producido, en un plazo de 6 meses a partir de su producción, y en las condiciones entonces vigentes.

Cláusula 16: Tribunal competente
Todo litigio relativo a la interpretación y ejecución de las presentes condiciones generales de venta se regirá por el derecho francés.

A falta de una solución amistosa, el litigio se someterá al Tribunal de Comercio de Orleans.

Si alguna disposición de las presentes condiciones generales de venta fuera declarada inválida, nula, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, ello no afectará a la validez de todas las demás disposiciones de las presentes condiciones generales de venta.